運送須知

運送須知

收到商品請立刻檢查:

 

網購收到商品外箱破損請勿簽收,於收到產品當日,需先確認品項、數量是否正確,並立即檢查相關配件是否齊全,發票、保證書等單據是否有附上,未於收貨當日告知短少視同同意產品及配件數量無誤,於隔日後提出短少者視同無效(可先用e-mail、客服留言告知)。門市現場購買者須於現場清點,離開後視同產品及配件數量無誤。在未確認商品使用無虞前,請保留發票及商品原包裝。詳細退換貨辦法、相關規定、退款請參考「退/換貨及退款須知」

 

 

 

國內運費計算方式:

 

本公司購物訂單金額未滿1500元皆酌收80運費,部分商品可能另有額外運費,將於商品詳述頁面告知。

 

 

 

寄送規則:

 

1、本公司將於您付款後進行訂單審核(貨到收款除外),審核通過後3個工作日內出貨,遇到例假日、週六日順延出貨時間,特定國定假日若有延後出貨將另行於網頁中公告。

 

因本公司配合的物流業者實行一例一休新制,無法在週六收/送件,週五2:00PM後下單的商品將於隔週一寄送,造成不變請您見諒,謝謝

 

2、除非特殊情況,普通中小型商品將於1~2工作日到貨,大型商品約2~3工作日到貨。

 

3、「廠商直出」產品因為本公司合作廠商自行出貨,可能出貨時間較長且無法回填查件單號,若超過7個工作日皆無到貨,可主動詢問本公司代為查詢。

 

4、您可於「訂單查詢」功能中檢視訂單的出貨狀態、貨運廠商及查件單號等資訊。

 

5、您可於下訂產品時於訂單指定收貨時間(上午/下午/夜間),但因各家配送廠商、地區規定有所不同,僅能盡量配合您的收件時間,若有誤差請您見諒。

 

6、部分商品可能無法寄送外島及國內特定區域,或需額外加收費用,將由本公司服務人員另外通知您。

 

7、部分商品可能因為過於龐大、過重、脆弱等因素無法寄送,僅開放門市自取

 

8、產品出貨皆隨貨附上紙本發票,請仔細檢查包裝內容,若有遺失本公司恕不補發。(廠商直出產品可能另行郵寄紙本發票)

 

 

 

國外寄送:

 

本網展訂單暫不支援輸入國外地址,您可於本公司上班時間撥打網購服務專線「02-87683842」,或e-mail給我們,我們會回覆您國外寄送產品辦法、運費及其他相關細節。(For oversea address, the freight need to be calculated based on order items.)

 

門市取件:

若您想到門市現場提取貨品,您可以在訂單編輯時選擇「門市取件」,我們將於商品送達門市時通知您來現場領取商品。門市地址及相關資訊請點此查看。

提醒您:

    1.門市取件無法選擇「貨到收款」作為付款方式,您需要先進行刷卡、轉帳結清貨款,尚未收到貨款前商品將不會送至門市。

    2.商品到達門市後,我們將主動聯絡您取件,商品將於通知日起保留一星期,超過一星期未取件我們將取消訂單,若遇本公司門市休假日則順延。

    3.取件人請務必攜帶身份證明之證件(身分證、健保卡、駕照...等),非取件者本人將無法提取貨品。

 

缺貨無庫存之商品:

 

本公司保留出貨與否的權利,我們會以最快速度為您下單調貨,但因廠商停產及其他問題,有可能無法如期交貨。

 

 

 

無法寄送之商品: